伝えることの難しさ
2024-06-12
訪問看護や、療養通所を利用されようとする方に、私たちはどんなことができますよ、こんなことをさせていただきますよと介入前にご説明させていただきます。
でも私たちはわかっていただけているつもりで説明を行っていますが実際始まってみると、十分伝えられていなかったことが判明します。
お一人お一人のニーズをとらえているつもりでこちらから一方的に話をすすめてしまっているんだなぁ～と感じてしまうことが多々あります
折角お出会うことができ少しでも生活の改善や、精神的支えになれる機会を得られたのに、たった数分でお話をさせていただくだけでは十分伝わらないですよね。
私たちのことをもっと知ってもらうことができるためにスタッフがパンフレットを作成してくれました。
いかに簡潔明瞭に私たちができることを伝えられるかがコンセプトです
今後しっかりと説明を行ったうえでパンフレットを読み返していただき私たちに何ができるのかをご理解していただきたいと思います
少し大きめの読みやすいパンフレットができました。
ケアマネージャーさん方ももし事前説明するのに活用したいと思われるのであればお声がけください
チーム一丸となって活用していきたいと思います
所長
